Polityka prywatności obowiązuje od 30 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Ostoja HoReCa Sp. z o.o., ul. Grunwaldzka 78, 38-350 Bobowa, NIP 7382165487, REGON 520587356, prowadząca sklep internetowy bobowskie.pl (dalej: „my”).

W sprawach danych osobowych możesz pisać na kontakt@pierogibobowskie.pl, dzwonić pod numer +48 509 220 805 lub pisać na adres siedziby. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

  • Realizacja zamówienia (umowa sprzedaży, płatność, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia): imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail, wybrany paczkomat, dane do faktury. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia.
  • Konto w sklepie (jeśli je założysz): dane konta i historia zamówień. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Rozliczenia i obowiązki podatkowe (paragony, faktury, księgowość): art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Reklamacje i obrona przed roszczeniami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
  • Odpowiedź na wiadomość wysłaną e-mailem, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy czy formularz współpracy: dane podane w wiadomości. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a przy zapytaniu o zawarcie umowy – lit. b.
  • Newsletter i kod powitalny (jeśli zapiszesz się na stronie lub w okienku albo nie odznaczysz domyślnie zaznaczonego pola w formularzu zamówienia): adres e-mail, imię (jeśli je podasz), data, treść i adres IP przy wyrażeniu zgody, informacje o otwieraniu wiadomości oraz wydany kod rabatowy. Podstawa: zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zapis potwierdzenia zgody przechowujemy też jako dowód (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Z newslettera wypiszesz się w każdej chwili linkiem w wiadomości.
  • Prośba o opinię z kodem rabatowym (jeśli nie odznaczysz tego pola w formularzu zamówienia): adres e-mail, imię, numer zamówienia i kupione produkty – wysyłamy jedną wiadomość ok. 7 dni po realizacji zamówienia. Adres e-mail i imię zapisujemy też w serwisie Brevo na osobnej liście, oddzielnej od newslettera; nie wysyłamy na nią newslettera. Podstawa: zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, którą możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@pierogibobowskie.pl.
  • Opinie o produktach: nazwa, treść opinii, ocena, adres e-mail (do sprawdzenia zakupu i wysłania kodu rabatowego; nie jest publikowany). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Statystyki i reklama (Google, Meta/Facebook, TikTok – pkt 5): dane z plików cookies i podobnych technologii. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (analiza ruchu i reklama własnych produktów) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w każdej chwili możesz się temu sprzeciwić, klikając „Odmów” w okienku cookies.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

3. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy tylko tym, którzy pomagają nam prowadzić sklep, i tylko w potrzebnym zakresie:

  • InPost sp. z o.o. – dostawa do paczkomatu (imię, nazwisko, telefon, e-mail, paczkomat);
  • PayPro S.A. (Przelewy24) – obsługa płatności;
  • dostawcy hostingu sklepu (Hostinger) i poczty e-mail;
  • biuro rachunkowe i dostawcy oprogramowania księgowego;
  • Brevo (Sendinblue SAS, Francja) – wysyłka newslettera i przechowywanie listy osób, które zgodziły się na prośbę o opinię, jeśli wyraziłeś zgodę;
  • Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, USA) – przechowuje listę osób zapisanych do 30 października 2026 r.; nie dopisujemy do niej nowych osób;
  • Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Ltd. – statystyki i reklama, jeśli wyraziłeś zgodę;
  • organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.

Część z tych firm może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.

4. Jak długo przechowujemy dane

  • dane zamówień – przez czas realizacji umowy, a potem przez okres przedawnienia roszczeń i okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument);
  • Konto – do czasu jego usunięcia;
  • korespondencja – do 12 miesięcy od zakończenia sprawy, chyba że jest potrzebna dłużej (np. przy reklamacji);
  • newsletter i dane marketingowe – do wycofania zgody; potwierdzenie zgody – dodatkowo do 3 lat po jej wycofaniu, jako dowód na wypadek roszczeń;
  • kody rabatowe – do ich wykorzystania lub wygaśnięcia, a dane wykorzystanego kodu razem z zamówieniem;
  • pliki cookies – przez okres wskazany w ustawieniach cookies lub do ich usunięcia w przeglądarce.

5. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Sklep używa plików cookies i podobnych technologii:

  • niezbędnych – do działania koszyka, logowania, płatności i zapamiętania Twoich wyborów (bez nich sklep nie zadziała);
  • statystycznych – Google Analytics i Google Tag Manager, żeby wiedzieć, jak korzystacie ze sklepu;
  • marketingowych – piksel Meta (Facebook, Instagram) i piksel TikTok, żeby mierzyć skuteczność reklam i pokazywać reklamy osobom zainteresowanym naszymi pierogami.

Cookies statystyczne i marketingowe są włączone od chwili wejścia na stronę. Jeśli się na nie nie zgadzasz, kliknij „Odmów” w okienku cookies albo wyłącz je w „Ustawieniach” – od tej chwili przestaniemy ich używać. Wybór możesz zmienić w każdej chwili w okienku cookies lub usuwając cookies w przeglądarce.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu) oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@pierogibobowskie.pl. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Bezpieczeństwo i zmiany

Połączenie ze sklepem jest szyfrowane (HTTPS), a dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby. Politykę możemy aktualizować, np. po zmianie przepisów lub używanych narzędzi – aktualna wersja jest zawsze na tej stronie.